Компания «МегаФон» возместит жителям Чайковского ущерб за перебои со связью в сети

Как прокомментировала редакции chaiknet.ru пресс-секретарь компании "МегаФон" на Урале Светлана Емельянова: «Компания «МегаФон»  уделяет пристальное внимание качеству предоставления услуг связи. Технические специалисты круглосуточно отслеживают нагрузку на сеть, параметры дозвона, скорость передачи данных. Отметим, что обращения наших абонентов очень важны еще и потому, что пользовательский опыт помогает нам выявить практическим путем те зоны действия сети, где требуется улучшения.  Если у вас возникли вопросы по качеству услуг, то рекомендуем оставить заявку на нашем сайте, где необходимо подробно описать ситуацию, указать точный адрес, модель телефона, номер и другие подробности. Это поможет нашим специалистам более оперативно точно отреагировать и решить конкретный запрос. При возникновении перерывов в предоставлении услуг связи абоненты могут обратиться и в круглосуточный справочный центр по номеру 0500. Специалисты оператора при выяснении подробностей возникшей ситуации могут назначить компенсационные пакеты услуг связи».

Таким образом, если у Вас есть претензии по качеству предоставляемых услуг - вы можете обратиться в компанию «МегаФон» за возмещением ущерба.