Доверенность на почту станет цифровой

Клиенты Почты России смогут оформлять электронную доверенность на получение посылок в один клик прямо из мобильного приложения почты. Об этом сообщает «Российская газета» со ссылкой на главу компании Максима Акимова. Сейчас для того, чтобы вашу почту мог забрать кто-то из близких, требуется бумажная доверенность.

Новый сервис появился по клиентскому запросу, рассказал Акимов. Почта также готова внедрить продление срока хранения посылки в почтовом отделении и переадресацию посылки из одной точки в другую.

«Если посылка не достигла логистической точки, где возникает развилка, мы готовы это делать для клиента бесплатно. Если она уже приехала в отделение, конечно, это потребует дополнительных затрат, но нам важно дать клиентам такую возможность», - рассказал руководитель почты.

Развитие цифровых сервисов для клиента - основной тренд в работе Почты. В 2020 году бюджет на цифровизацию вырос на 77%, а в 2021 году увеличится ещё на 43%. «Мы активно инвестируем в цифровые технологии. Конечно, это будет стоить нам ресурсов. Почта - это организация, которая ввиду своего масштаба вынуждена считать каждый рубль. Но тем не менее цифровизация - это направление, на которое мы экономить не будем», - цитирует издание главы Почты.

Фото: РИА Новости