- Общество
- Политика
- Бизнес
- Авто
- Спорт
- Происшествия
- Наука
- Афиша
- Культура
- Новости компаний
- Погода
- ЖКХ
- Статистика
- Народный календарь
- Дороги и транспорт
- Закон и порядок
- Образование
- Экономика и финансы
- Благоустройство
- Здоровье
- Недвижимость
- Работа
- Фотофакт
- Экология
Консультация со специалистом КРЦ по видеосвязи
С 5 сентября чайковцы, которые являются абонентами «КРЦ-Прикамье», могут воспользоваться онлайн-обслуживанием в формате видеосвязи, которая позволит получить консультацию от оператора расчётного центра в режиме реального времени.
Как рассказали в пресс-службе правительства Прикамья, в ходе видеосвязи с оператором «КРЦ-Прикамье» можно будет задать вопросы о начислениях за жилищно-коммунальные услуги, способах оплаты, а также уточнить информацию по лицевому счёту или направить документы для корректировки данных.
«Специалисты расчётного центра ответят на все вопросы заявителя, расскажут о том, как оформить необходимое заявление или предоставить документы», - добавили в пресс-службе.
Оформить заявку на онлайн-обслуживание можно на сайте «КРЦ-Прикамье». Ссылка будет расположена сверху в «шапке» профиля («Онлайн-обслуживание»). В открывшейся форме необходимо выбрать тип обращения («Запись на онлайн-обслуживание»), указать ФИО, телефон, электронную почту для связи, а также желаемые дату и время видеозвонка.
Специалисты обращают внимание, что видеозвонки проводятся только в рабочее время – с 9:00 до 17:00 часов. Время, отведенное на онлайн-консультацию, составляет не более 20 минут.
Онлайн-консультации будут проходить на отечественной платформе, не требующей дополнительной регистрации. Для начала видеозвонка достаточно перейти по ссылке, отправленной оператором КРЦ в электронном письме за 5 минут до выбранного времени.
«На данный момент услуга запущена в тестовом режиме. Наши специалисты делают всё, чтобы отладить весь процесс – от приёма заявок до организации видеосвязи. Просим вас относиться с пониманием к возможным техническим неполадкам. Все обращения абонентов проходят регистрацию и будут обработаны операторами», – сообщают в «КРЦ-Прикамье».
Фото: permkrai.ru
Популярные новости
Пока за окном холодно, в чайковских квартирах будет тепло
В администрации Чайковского округа сообщили о продление отопительного сезона ещё на неделю.
Отопительный сезон в Чайковском продлили
Отключение тепла в чайковских квартирах перенесли на более поздний срок.
Чайковцев предупредили об окончании отопительного сезона
Сегодня, 2 мая, в администрации Чайковского городского округа назвали точную дату отключения отопления.
В Прикамье расширена программа социальной газификации на садоводческие товарищества
Владельцы жилых домов, расположенных в садоводческих некоммерческих товариществах (СНТ), смогут стать участниками программы социальной газификации.
В частном секторе ТБО вновь будут забирать от домов
С 22 апреля в микрорайонах «Завьяловский», «Заря-2» и «Сайгатский» возобновят подомовой сбор мусора.
Насосные станции включают в систему автоматизации
Устройство планового пуска начали устанавливать на канализационных насосных станциях МУП «Чайковский Водоканал».
Читайте также
Чайковский: самое интересное
Подпишитесь на наши новости