В воскресенье, 21 декабря, в течение часа в квартиры четвертого подъезда дома по ул. Сосновая, 19, г. Чайковский, подавался ток напряжением в 380 Вольт вместо привычных 220. Неудивительно, что из-за этого все жильцы подъезда лишились бытовой техники. Мы узнали причину скачка напряжения, и на что могут претендовать пострадавшие от него граждане.
Сгорело все, даже провод
Высокое напряжение было подано в квартиры жильцов четвертого подъезда 21 декабря в период с 11 до 12 часов дня. В течение этого злополучного часа во всех квартирах подъезда сгорела вся техника подключенная к сети. Если в случае с представителями старшего поколения речь по большей части идет о выходе из строя телевизоров, холодильников и стиральных машин, в чем приятного также мало, то в квартирах молодежи сгорели еще и компьютеры, сотовые телефоны, подключенные к сети для зарядки, компьютеры и прочая дорогостоящая мелкая бытовая техника.
Вечером того же дня в подъезде было размещено объявление неизвестного авторства, в котором говорилось о том, что в период с 10.45 до 11.45 по стояку прошел скачок напряжения, вызванный несвоевременным проведением управляющей компанией профилактических работ. «Выяснилось, что отгорел «провод ноль» на 1 этаже подъезда № 4 по причине некачественной протяжки контактов в электрощите», – говорится в документе. Далее его автор рекомендует всем жителям подъезда, понесшим материальный ущерб в результате скачка напряжения, срочно обратиться в управляющую компанию с заявлением о его возмещении.
Очевидно, что данный документ нельзя считать официальной позицией управляющей компании, поэтому мы обратились за комментарием в УК «Теплотекс», обслуживающей до по ул. Сосновая, 19.
Затраты возместят
Директор УК«Теплотекс» Татьяна Растворова подтвердила информацию о сгоревшем нулевом проводе. «Подобные случаи происходят из-за большой нагрузки на инженерные сети, так как при проектировании домов наши строители не могли предположить, что в квартирах будет столько бытовой техники, – пояснила Татьяна Геннадьевна. – К сожалению, это не первый подобный случай, поэтому в управляющей компании существует отработанная схема возмещения затрат по ремонту сгоревшей техники».
При обращении в управляющую компанию необходимо иметь на руках заявление о возмещении причиненного ущерба, копию паспорта на технику, акт ремонтной мастерской о том, что бытовая техника или электроприборы вышли из строя из-за сильного скачка напряжения, а также документы о проведенном ремонте и чек или квитанцию о его оплате. «Наша бухгалтерия не имеет права возместить ущерб до момента его подтверждения», – пояснила последнее условия Татьяна Растворова.
По словам директора управляющей компании, в настоящее время не поступило ни одного заявления о возмещении ущерба. «Я думаю, люди, которые обращались устно и получили консультацию от наших специалистов, сейчас собирают документы и готовят заявления», – сказала Татьяна Растворова. Также Татьяна Геннадьевна сообщила, что для недопущения повторения подобных случаев была инициирована проверка электрических сетей дома по ул. Сосновой, 19.
Если вы оказались в числе пострадавших от скачка напряжения в доме по ул. Сосновой, 19, просим обращаться по всем вопросам в проектно-технический отдел УК «Теплотекс» по т. 7-75-06, 7-73-05. В случае отказа управляющей компании возместить ущерб, гражданин имеет право обратиться с исковым заявлением в мировой суд.
Объявление, размещенное в четвертом подъезде дома по ул. Сосновая, 19
Екатерина Каракулина
